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  Dans ce cadre d'incertitude absolue, l'hôtel Rambla Figueres se prépare pour le moment de la réouverture et il faut non seulement y revenir avec le plus grand enthousiasme et force mais surtout, avec les plus grandes mesures de sécurité et d'hygiène pour assurer la santé des clients et de l'équipe elle-même.
Malgré la fermeture de l'hôtel décrétée par le Gouvernement, nous continuons à vôtre service, en assistant par téléphone ou par e-mail aux clients qui ont des réservations et doivent faire un changement; également pour gérer les réservations qui arrivent pour la période d'ouverture de l'hôtel ou pour fournir toute information dont nos clients ont besoin.
Très bientôt, nous serons de retour à votre service préparés pour la nouvelle réalité. Nous achevons actuellement les détails pour une réouverture imminente en toute sécurité pour nos clients et notre personnel.
Nous avons déjà de nouveaux protocoles de travail internes pour éviter autant que possible le contact: la numérisation d'une série de processus internes, les protocoles de formation du personnel et bien sûr, nous avons préparé les protocoles pour les clients avec des paneaux explicatifs.
Au mème même temps, nous sommes attentifs à toutes les mesures d'hygiène et de sécurité qui sont publiées et que nous appliquons dans nos nouveaux protocoles de service au client et de nettoyage. Le marque distintive STOP_COVID 19 décerné par la Mairie de Figueres nous garantit d'avoir un établissement sûr.
Cependant, nous devons attendre ce que le Gouvernement décide avec les différentes associations hôtelières espagnoles à niveau des certificats de qualité officiels et de leurs exigences.
Nous sommes une équipe, nous nous aidons et nous nous soutenons mutuellement. Nous faisons de notre mieux pour récupérer "notre hôtel" et continuer. Nous en profitons pour remercier tous nos clients et amis pour leur fidélité pendant toutes ces années, et vous informer que très bientôt nous serons de retour avec vous ...
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Rambla 33, 17600 Figueres, Espagne
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