Mesures Sanitaires

Compte tenu de la situation actuelle vis à vis du COVID 19, nous avons mis en place les protocoles de santé les plus exigeants, afin de pouvoir offrir une sécurité sanitaire maximale à nos clients, pour offrir les plus grandes garanties nous maintenons un contrôle et un control rigoureux, adaptant et améliorant les mesures actuelles, si cela conduit à une plus grande sécurité sanitaire.

Protocole et formation du personnel hôtelier en matière de mesures sanitaires et de procédures de nettoyage et de désinfection.

Chaque travailleur reçoit une formation sur les mesures de nettoyage et d'hygiène, ainsi que des directives d'action et d'équipements de protection individuelle (EPI) pour assurer leur sécurité et celle des clients.

Le personnel d'accueil, équipé avec protection individuelle (EPI) approuvé, dispose d'instructions sur le nettoyage et l'hygiène personnelle, avant, pendant et après leur journée de travail. Et des instructions sur la relation avec le client et ses collègues.

Il y a des panneaux d'information à la réception, avec des mesures à suivre par nos clients, la réception est protégée par des éléments physiques pour garder une distance de sécurité sanitaire.

Détail des mesures sanitaires et des procédures de nettoyage

• Utilisation obligatoire des EPI approuvés.
• Nettoyage continu des zones critiques.
• Hydrogel désinfectant.
• Prise de température aux clients.
• Protocole spécifique d'hygiène et de sécurité personnelle.
• Protocole de désinfection à la réception.
• Désinfection des documents.
• Cloisons de protection à la réception.
• Signalisation de sécurité.
• Audit interne d'hygiène, désinfection et nettoyage.
• Protocole en cas d'infection.

Nettoyage et désinfection de chaque chambre

Les chambres sont nettoyées quotidiennement avec des produits bactéricides et virucides désinfectants biodégradables approuvés, avec un accent particulier sur les zones sensibles telles que les poignées, le téléphone, la télécommande, les salles de bains et le traitement des vêtements avec un processus de lavage spécifique et une méthode de contrôle chimique et bactériologique, avec des produits approuvés selon les normes ISO9001 et ISO14001.

Détail de mesures sanitaires pour les chambres

• Utilisation obligatoire des EPI approuvés
• Nettoyage et désinfection avec des bactéricides et virucides approuvés
• Fournisseurs et produits de nettoyage certifiés et approuvés ISO9001 et ISO14001.
• Traitement et désinfection des textiles.
• Systèmes de traitement de l'air.
• Audits internes d'hygiène et de désinfection.
• Contrôle des équipements.
• Housses de coussin spéciales.
• Réduction des matériaux critiques.
• Ozonation selon la réglementation en vigueur.

Mesures sanitaires et protocole de nettoyage et de désinfection dans les zones communes de l'hôtel.

Les parties communes de l'hôtel reçoivent un traitement de nettoyage et de désinfection au moins deux fois par jour, avec des produits désinfectants biodégradables approuvés par du personnel formé à des processus de nettoyage spécifiques, équipé de mesures de protection individuelle (EPI). S'il était nécessaire d'effectuer un nettoyage supplémentaire pour l'utilisation des parties communes, chaque utilisation impliquerait le nettoyage et la désinfection de la zone utilisée.

Dans les parties communes et l'accès, il y a des distributeurs de gel hydroalcoolique désinfectants que les clients peuvent utiliser régulièrement et spécifiquement à l'entrée et à la sortie.

Détail des zones communes des mesures sanitaires

• Traitement des conduits d'air.
• Nettoyage et désinfection en continu.
• Gel désinfectant à l'entrée
• Signalisation préventive.
• Audit interne d'hygiène et de désinfection.
• Fournisseurs et produits de nettoyage certifiés et approuvés ISO9001 et ISO 14001.
• Nettoyage et désinfection avec des bactéricides et virucides approuvés.
• Ozonation selon la réglementation en vigueur.

Mesures des clients de l'hôtel

Nos clients participent activement aux mesures de santé et nous avons besoin de leur collaboration pour les rendre efficaces. Pendant leur séjour, ils doivent être rigoureux dans l'accomplissement des mesures suivantes:

• Maintenez une distance de sécurité de 2 mètres les uns par rapport aux autres.
• Utilisation recommandée des gants et masques ainsi que des gels
• Indicateurs d'attente à la réception
• Prise de température à votre arrivée à l'hôtel et suivez les instructions du personnel si nécessaire.
• L'accès aux ascenseurs doit se faire de préférence individuellement, à l'exception des unités familiales et toujours avec des masques.
• Utilisation préférée de l'escalier principal.
• Pendant leur séjour, ils seront informés des horaires et services faisant l'objet de mesures particulières