Diponibilidad y reservas

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Peticiones especiales

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Check-in

Prioridad total en el check-in.

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POLÍTICA DEL HOTEL


  

reserva

Check-in y Check-out:

  • Se puede hacer el check-in a cualquier hora. El acceso a las habitaciones es a partir de las 14h. Antes de esta hora queda totalmente sujeto a disponibilidad.
  • El check-out es a las 12h del mediodía. Dejar la habitación más allá de las 12h no es posible.

 

 

 


equipaje

 

Consigna:

  • El uso de la consigna es totalmente gratuito para los clientes que se alojan en el hotel.
  • Está abierta 24h y accesible tanto a la llegada como a la salida.

  

 


 

metodes de pagament

Medios de pago aceptados:

  • Se aceptan tarjetas de crédito Visa , Mastercard , Maestro y Carte Bleue.
  • Efectivo.

El pago de la totalidad de la estancia se efectuará por adelantado o en el momento del check-in

 

 


euro

 

Pago a distancia por cuenta de terceros:

  • Por tarjeta de crédito con una autorización firmada y acompañado de copia del documento de identidad del titular.
  • Mediante esta web y con el código TPP17, se podrá efectuar una reserva y pagarla al momento con tarjeta de crédito.
  • Transferencia bancaria

 


checkin

Connfirmación de reservas:

  • Las reservas sin tarjeta de crédito se garantizan hasta las 18h del día de llegada.
  • Las reservas con tarjeta de crédito válida se garantizan hasta las 20h del día de llegada.
  • Las reservas pagadas quedan totalmente garantizadas sin límite horario.

En cualquier caso es muy importante avisar al hotel de cualquier retraso.

 


 cancel

Política de cancel·lación::

  • Las cancelaciones son gatuites hasta 24 horas naturales antes del día de llegada. 
  • Las cancelaciones comunicadas a parir del día natural anterior al de llegada tendrán un coste correspondiente a la primera noche.
  • No presentarse al hotel el día de la reserva tendrá un coste correspondiente a la primera noche.  

 


mascotas

 

Mascotas:

  • No se admiten las mascotas.

 

 


registroRegistro:

  • El acceso a las habitaciones se permite sólo previo registro con documento identificativo en la recepción. 
  • Los menores de 18 años deben ser acompañados o autorizados por un tutor legal.

 

 


AforoAforo:

  • Por razones de seguridad, no se puede superar el límite de personas previstas para cada habitación.
  • En el caso de presentarse más viajeros (incluidos los niños) de los que constan en la reserva,  se deberá tramitar un cambio de habitación con los correspondientes suplementos siempre que la disponibilidad del momento lo permita.
  • El Hotel se reserva el derecho de cancelar las reservas, con los correspondientes costes de cancelación aplicables, de aquellos viajeros que no puedan o no quieran ser reubicados.
     

Formulario de Contacto

Preguntas y comentarios son bienvenidos!
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Datos de Contacto

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Rambla 33, 17600 Figueres, España
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