Medidas sanitarias
Atendiendo a la situación que vivimos actualmente por Covid 19, hemos implantado los protocolos sanitarios más exigentes, de modo que podamos ofrecer la máxima seguridad sanitaria para nuestros clientes, con el fin de ofrecer las mayores garantías mantenemos un riguroso control y seguimiento, adaptando y mejorando las medidas actuales, si ello conlleva una mayor seguridad sanitaria.
Protocolo y formación del personal del hotel en referencia a medidas sanitarias y procedimientos de limpieza y desinfección.
Cada trabajador recibe formación sobre las medidas de limpieza e higiene, así como pautas de actuación y equipos de protección personal (EPI) para garantizar su seguridad y la de los clientes.
El personal de recepción, equipado con elementos de protección personal homologados (EPI) tiene instrucciones sobre limpieza e higiene personal, antes, durante y después de su jornada laboral. Y instrucciones sobre la relación con el cliente y sus compañeros.
Hay carteles informativos en recepción, con medidas que deben seguir nuestros clientes, la recepción está protegida por elementos físicos para mantener la distancia de seguridad sanitaria.
Detalle de Medidas sanitarias y procedimientos de limpieza
- Uso obligatorio de EPI homologados ..
- Limpieza continua de zonas críticas.
- Hidrogel desinfectante.
- Toma de temperatura a los clientes.
- Protocolo específico de higiene y seguridad personal.
- Protocolo de desinfección en Recepción.
- Desinfección de documentos.
- Mamparas protectoras en recepción.
- Señalítica de seguridad.
- Auditorías de higiene, desinfección y limpieza.
- Protocolo en caso de contagio.
Limpieza y Desinfección de cada Habitación
Diariamente se limpian las habitaciones con productos bactericidas y virucidas desinfectantes biodegradables homologados, haciendo especial énfasis en zonas sensibles como manijas, teléfono, mando a distancia, baños y tratamiento de ropa con proceso de lavado específico y método de control químico y bacteriológico, con productos homologados bajo norma ISO9001 e ISO14001.
Detalle de Medidas Sanitarias Habitaciones
- Uso obligatorio de EPI homologadas
- Limpieza y desinfección con bactericidas y virucidas homologados
- Proveedores y productos de limpieza certificados y homologadosISO9001 e ISO14001.
- Tratamiento y desinfección de textiles.
- Sistemas de tratamiento de aire.
- Auditorías internas de Higiene y desinfección.
- Control de Amenities.
- Fundas especiales para almohadas.
- Reducción de materiales críticos.
- Ozonización según la normativa vigente.
Medidas Sanitarias y protocolo de limpieza y desinfección en las zonas comunes del Hotel.
Las zonas comunes del hotel reciben un tratamiento de limpieza y desinfección 2 veces el día, como mínimo, con productos desinfectantes biodegradables homologados a cargo de personal formado con procesos de limpieza específicos, equipados con medidas de protección individuales (EPI). Si fuera necesario realizar limpiezas adicionales para uso de las zonas comunes, cada uso conllevaría la limpieza y desinfección del área utilizada.
En las zonas comunes y acceso hay dispensadores de gel desinfectante para que los clientes lo utilicen de manera habitual y concretamente a la entrada y salida.
Detalle de Medidas Sanitarias Zonas Comunes
- Tratamiento de conductos de aire.
- Limpieza y desinfección continuada.
- Gel desinfectante a la entrada
- Señalítica preventiva.
- Auditoría interna de higiene y desinfección.
- Proveedores y productos de limpieza certificados y homologados ISO9001 e ISO14001.
- Limpieza y desinfección con bactericidas y virucidas homologados.
- Ozonización según normativa vigente.
Medidas para los clientes del Hotel
Nuestros clientes son parte activa de las medidas sanitarias y necesitamos contar con su colaboración para que sean eficaces. Durante su estancia deben ser rigurosos en el cumplimiento de las siguientes medidas:
- Mantener una distancia de seguridad de 2 metros entre sí.
- Uso recomendado de guantes y mascarillas así como de geles
- Indicadores de espera en recepción
- Toma de temperatura a su llegada al hotel y seguir las indicaciones del personal en caso necesario.
- El acceso a ascensores debe ser de forma individual preferentemente o por unidades familiares y siempre usando mascarillas.
- Uso preferente de la escalera principal.
- Durante su estancia se les informará de horarios y servicios que estén sujetos a medidas especiales.